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竭诚服务,“衣”展风采

2018/4/28 18:32:46点击数(0)

  随着乌鲁木齐地铁一号线北段开通试运营的临近,北段各站“一站一景”精装修也加快了脚步。地铁作为乌鲁木齐的新生事物,如何体现“新生”二字呢?新颖的制服,青春的面庞,昂扬的精神,这是对“新生”最好的诠释。“新生”地铁作为直观了解乌鲁木齐的“窗口”,第一印象就是地铁职业装。它体现的是公司价值体系的内核部分,展现的是公司文化内涵的深层结构。尤其对于地铁行业而言,甚至可以从一个侧面代表一座城市的气质和形象。



地铁新衣,重磅来袭



  一套职业服装要完成服装设计招标、生产招标及中标公示、量体制作等环节。服装按照岗位性质及工作特性而分为管理岗职业服装、服务岗职业服装、生产维修岗职业服装三大类,按照季节有春秋装、夏装及冬装。目前,首批服务岗、生产维修岗制服配发工作正在进行中。地铁安检、保洁等外委人员制服的配发工作也在筹划中。


地域特色,新疆魅力



  乌鲁木齐地铁职业服装设计结合地铁行业和乌鲁木齐特有的地域文化特点,将新疆民族特色的艾德莱丝绸花型融入到制服设计理念中,款式设计及面料选择上考虑了轨道交通行业的特定需求及新疆的气候条件。男士西服套装为藏蓝色,与领带、帽子、颜色一致,搭配得体,亲和力十足。女士西服为天蓝色,活力十足,清新自然,艾德莱斯绸元素的领花和帽子细节相互呼应,体现新疆特色的同时,显示出女性的婉约。运营时市民将感受到身着制服、青春率性的“儿子娃娃”和“丫头子”热情周到的服务。


职务清晰,服务乘客



  员工制服上的标识配饰分别有员工类别区、员工岗位标识区、个人信息区。制服的左前胸上部为员工胸牌,内含个人信息(姓名和员工工号),肩章处的折角线的数量可区分员工类别,左袖上三分之一处的臂章为岗位标识区。臂章上标有直接面对乘客的工作岗位名称,如站长、值班站长等。急需问询的乘客根据标识配饰,可以明了识别并找寻到服务区域的员工。


企业文化,深度诠释


  通过具有特色的企业制服向社会及乘客传播乌鲁木齐城轨集团的特色文化,对内增强企业向心力和凝聚力,激发员工的工作热情和责任心,对外传播企业文化,展示企业良好形象,力求展现员工优雅、大方、亲和、激情、活力等形象。大方、得体、统一的职业服装,对内可增强企业向心力和凝聚力,激发员工的工作热情及责任心,有助于提高企业的整体风貌。相信在乌鲁木齐地铁开通运营时,身着职业装的员工们会成为乌市一张精美别致的名片。

(作者:李岩礁/刘欢   来源:乌鲁木齐城轨集团运营分公司)
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